Cheri Fritz

Отзыв на Yvonne Hovell's Dodge-Chrysler...

Я так счастлив изменить свой отзыв на пять звезд. ...

Я так счастлив изменить свой отзыв на пять звезд. Когда новый менеджер по продажам, Джош, узнал о том, что произошло, он позвонил мне лично и немедленно привез машину, чтобы исправить это бесплатно для меня. Он и Виктория так хорошо ко мне относились.

Я сожалею только о том, что мне пришлось лично позвонить ему с жалобой. Я был так расстроен. Мне сообщили, что они внесли много изменений в персонал, чтобы значительно улучшить обслуживание клиентов. Сегодня был отличный опыт, и я знаю, что могу безопасно путешествовать со своей семьей и домашними животными в Массачусетс, и я могу лично заявить, что им, очевидно, не все равно.

Могу обещать вам, что Джош и Виктория стремятся подарить всем хорошие впечатления.

Работа с этой компанией была катастрофой. Я привез свой Jeep в ноябре или декабре прошлого года, чтобы позаботиться об отзыве и замене масла. Я воспользовался их услугами трансфера, но в конце концов мне пришлось позвонить, чтобы узнать о своей машине. Оказалось, что они потеряли его в своей очереди, поэтому отправили шаттл за мной, но позаботились только о предметах отзыва.

На прошлой неделе я принес его, чтобы проверить кондиционер и заменить масло. Мне сказали, что мне не нужна замена масла, поэтому моя слабая память хорошо подумала, что, может быть, я был неправ, и они сделали это зимой. И снова мне пришлось позвонить, чтобы узнать, сделана ли моя машина для отправки шаттла. Когда я пришел домой, я поискал квитанцию ​​о замене масла, и когда я позвонил сегодня, было подтверждено, что я действительно так и не получил замену масла, и когда это было на прошлой неделе, они сказали мне, что мне это не нужно. Я хотел доверить им свои услуги, но обнаружил, что они очень неэффективны. Возможно, им было все равно, потому что мой джип старый, и я тоже. Я действительно пытался назначить еще одну встречу, чтобы решить эту проблему, но они не могли назначить меня до 18 июля, что уже слишком поздно, поскольку я уезжаю из города, надеюсь, на безопасной машине.

Переведено