Douglas Wood

Отзыв на Silver Cloud Hotel ~ Seattle-B...

Обслуживание клиентов не является приоритетом. Я у...

Обслуживание клиентов не является приоритетом. Я уверен, что пока все в порядке, они в порядке. Но горе гостю, нарушившему «правила». Даже у дежурного менеджера нет полномочий нарушать правила, даже до такой степени, что они были готовы отказать в номере в воскресенье вечером - из-за отсутствия небольшого залога - от чего они отказались наличными. Печальное положение дел.

Переведено