Craig Denton

Отзыв на Sangallo Palace Hotel

Мы знаем, что сейчас очень тяжелые времена для все...

Мы знаем, что сейчас очень тяжелые времена для всего туристического бизнеса. San Gallo Palace во Флоренции делает все возможное, чтобы сохранить деньги клиентов, когда они полностью знают, что они не будут открыты для прибывающих туристов. На самом деле страна не открыта для прибывающих туристов.

Нам сообщили, что причина, по которой отель San Gallo Palace не может вернуть деньги за наше групповое бронирование, начиная с недели, начинающейся 25 мая 2020 года, заключается в произвольном порядке:

я. Отель закрыт, и его возврат возможен, когда они снова откроются в сентябре. (В настоящее время они принимают заказы с 1 июля)
II. Они не могут предложить возврат, так как у них финансовые проблемы.
iii. Для возврата в течение следующих 12 месяцев может быть выдан только ваучер (мы не будем иметь дело с отелем в будущем, несмотря на это, бессмысленный жест)
iv. Правительство Италии не позволяет компаниям возвращать деньги (другие отели, с которыми мы имеем дело, уже вернули нам деньги).

Все вышеперечисленное просто кажется способом поступить неправильно и легко заработать, пока никто не может поехать в Италию.

Мой совет любому путешественнику, направляющемуся во Флоренцию и рассматривающему возможность проживания в этом отеле, - избегать их. Будем надеяться, что повторной блокировки не произойдет, но если вы забронированы и не можете путешествовать, они, не задумываясь, положат ваши деньги в карман.

В городе есть из чего выбрать, кто правильно ведет свой бизнес и заботится о своих клиентах.

Переведено