Brad Desplinter

Отзыв на Legacy Ford

Ужасный опыт. Мой сын, который сейчас служит в арм...

Ужасный опыт. Мой сын, который сейчас служит в армии, был дома на несколько дней и хотел купить новый F150, находясь здесь. Он связался с Legacy несколько недель назад и сказал им, когда он приедет и именно тот грузовик, который он хотел, чтобы они могли его подготовить. За неделю до прибытия его заверили, что он будет готов в понедельник днем ​​(в день его приезда). Когда он позвонил в понедельник, ему сообщили о задержке, поэтому во вторник в 1. Во вторник днем ​​ему сказали, что в среду в 13, а затем не раньше, чем в 2:30. Когда он добрался до Наследия в 2:30 - все еще не было.

Когда они наконец достигли отметки 3, он провел тест-драйв и запустил окончательный процесс покупки. Оказывается, у них был только один менеджер по продажам (зачем им продавцы, если они не могут принять решение?), И поэтому дела почти остановились. Он позвонил в Форд по поводу ставок финансирования, и ему сказали, что 60 месяцев и 2,9% (обратите внимание, что его кредитный рейтинг превышает 800, и у него есть документы, подтверждающие, что у него есть сбережения, чтобы купить наличные 2 или 3 F150). Продавец сказал ему, что они предлагают только 5% ставок.

Мы остановили тот же грузовик на старом веб-сайте, и они показали несколько скидок и, конечно же, 2,9% на 60 месяцев с устаревшим названием в поле калькулятора платежей. Продавец сказал, что это еще не все. Это, несомненно, определение слова «НАБАВКА И ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ» из учебника. Поскольку у моего сына есть только ограниченные дни отпуска, а дата его покупки уже была перенесена, он почувствовал давление, чтобы он просто согласился и продолжил покупку. Наконец, после 8:30 он уехал. 6 часов после прибытия.

Этот опыт покупки грузовиков был жалким, и унаследованный Ford должен быть смущен. Я никогда не собираюсь снова ступать в старый дилерский центр и надеюсь, что этот обзор побудит других найти дилера, который не обманывает и уважает время клиентов.

Переведено