Aaron Hommel

Отзыв на Beaumont Internal Medicine & G...

Я бы дал НУЛЕВОЙ старт, если бы это был вариант. А...

Я бы дал НУЛЕВОЙ старт, если бы это был вариант. Абсолютно худший опыт, который у меня был с офисом доктора. Я искал нового семейного доктора, поэтому я пошел по их местонахождению и заранее заполнил все первоначальные документы, включая всю стандартную информацию и страховку. Там мы договорились о встрече, и они сказали мне, что через 3 месяца мы увидимся с доктором. Это был первый красный флаг. Итак, я пришел на встречу в 10:00 через 3 месяца в 9:40, только для того, чтобы мне сказали, что они потеряли все документы, которые я изначально заполнил, и мне придется делать это снова! Забастовка 2. После того, как я неохотно потратил следующие 20 минут на заполнение документов, я просидел 45 минут. В 10:45 они перезвонили мне на встречу в 10:00. Медсестра провела тщательную сортировку и отвела меня в комнату. ЧАС спустя я еще не видел доктора Фаулера. Удар 3. Я уже собирался уходить, когда он пришел через 15 минут. Он задал мне несколько вопросов и потратил 15 минут, делая заметки в моем файле, и это было нормально. Спрашивать меня о любых ранее существовавших проблемах, которые мне нужно было решить. Я указал, что хочу, чтобы он управлял всем моим долгосрочным лечением, и что у меня закончились запасы лекарств, так как прошло 3 месяца, поэтому он заказал несколько лабораторий и отправил меня через зал для анализов крови, сказав, что они позвонят мне с новые рецепты, как только он получит результаты. Итак, 10 дней спустя я не получил известий из офиса, поэтому я связался с ними только и обнаружил, что он НЕ ЗАКАЗЫВАЛ ВСЕ ПОДХОДЯЩИЕ ИСПЫТАНИЯ КРОВИ, и что мне нужно вернуться для дополнительных анализов. Это был не тот случай, когда результаты требовали дополнительных анализов, он просто забыл провести пробный запуск, чтобы пополнить мое лекарство. Примерно через месяц у меня на выходных случился приступ желчного пузыря. Я провел ночь в воскресенье в больнице, и доктор скорой помощи. освободил меня, сказав, что доктор моей семьи должен отправить меня на последний тест перед этим и помочь мне запланировать операцию. Моя жена позвонила в 7:00 в понедельник утром и оставила очень срочное сообщение автоответчику, объясняя ситуацию и необходимость того, чтобы кто-то немедленно связался с нами, когда они откроются в 8:00. После того, как к 10:00 никто не ответил и никто не ответил на телефонные звонки, моя жена была вынуждена обзвонить меня повсюду в поисках кого-нибудь, кто бы меня немедленно отвез, в то время как я лежал в ужасной боли, не в силах помочь. В тот же день она записалась на прием в диагностическую группу на 14:00. По дороге на прием кто-то из офиса доктора Фаулерса позвонил и сказал, что получил сообщение от автоответчика. Я объяснил, что это неприемлемо и что это требует неотложной медицинской помощи, и мы ожидали услышать что-то сразу, но не услышали. Женщина даже не соглашалась с этим и даже не извинялась. Я снова сказал ей, что это недопустимо, и она обвинила автоответчик. Я спросил, когда она получила сообщение, и не получила ответа. Я снова выразил свое неудовлетворение и заявил, что без их благодарности я направлялся в хирургическую консультацию, где кто-то был готов помочь как можно скорее, и что мне нужно ее имя и имя менеджера офиса, с которым можно поговорить позже. Через 4 дня я получил письмо, в котором говорилось, что они больше не будут предлагать мне медицинские услуги. Безусловно, худший опыт работы с одним доктором / офисом, с которым я когда-либо имел дело. Сделайте себе одолжение и отправляйтесь в другое место. Вы даже не сможете увидеть доктора, если не подождете 2-3 месяца. Если у вас острая потребность, мне сказали, что в лучшем случае я смогу обратиться к врачу через пару дней. Вы сами решаете, насколько это профессионально. Удачи.

Переведено