Wayne Roberts

Отзыв на Lazydays

Только что купил TT через Кейси в Tampa Lazy Days....

Только что купил TT через Кейси в Tampa Lazy Days. Кейси очень помогал на протяжении всего процесса. Мы встретили Кейси на RV Show несколько недель назад и специально искали его на Lazy Days.

Однако у меня есть несколько проблем, которые, как я считаю, вам необходимо решить. На протяжении всего процесса в моих документах был «перерыв». Когда я пришел оформлять документы, их нигде не было. Это привело к тому, что я ждал еще час, пока они ищут, а затем заново сгенерируют все документы, чтобы закрыть. Были документы, которые были отправлены не тому персоналу, что привело к задержке доставки. Я постоянно пытался связаться с персоналом, отвечающим за ремонт или обслуживание в течение 10 дней. Это сегодня без каких-либо обратных звонков, поэтому мне придется оставить работу и поехать к вам, и попытаться отследить их, чтобы передать свой список. В Интернете я обнаружил, что вся нижняя часть моего TT была заменена в 2017 году. Мне никогда не сообщали об этом и не объясняли, почему потребовался такой капитальный ремонт.
Обратите внимание, что приведенный выше рейтинг 4 звезды основан на нашей полной уверенности в том, что Lazy Days выполнит необходимый ремонт. Мы понимаем, насколько занята такая крупная компания, как ваша, после крупнейшего подобного мероприятия в США.
Нам очень нравится наш трейлер, и мы надеемся, что сможем позаботиться об этих предметах без каких-либо задержек или проблем.
С уважением,
Уэйн Робертс

Переведено