Instant Shades

Отзыв на Paragon Vision Sciences

Плохое обслуживание клиентов. Мы заказали две пары...

Плохое обслуживание клиентов. Мы заказали две пары линз для ЭЛТ. Прошла неделя, а мы все еще не получили их. Когда мы связались с ними, вместо того, чтобы попытаться решить проблему, они обвинили нас и Fedex. Менеджер, Дуг, даже язвительно заметил, что мы неверно истолковали более шести вещей во время нашего разговора. Во-первых, нельзя ошибиться в опоздании с доставкой товаров. Не пытайтесь спрятаться за курьерской службой. Вы по-прежнему несете ответственность за то, чтобы заказанный нами продукт был доставлен к нам в надлежащее время. Если этого не произошло, то вам необходимо устранить проблему. Это базовое обслуживание клиентов. Эта отрасль очень маленькая. Мы расскажем, как вы к нам относились.

Переведено