Bobbie Stewart

Отзыв на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Зашел на отзыв своего Charger 2015 года, чтобы они...

Зашел на отзыв своего Charger 2015 года, чтобы они "установили" противооткатные упоры. Сначала я поговорил с менеджером по обслуживанию по телефону и предупредил его (по запросу сервисного специалиста), что мне нужно установить противооткатные упоры, и спросил его, нужно ли мне сделать приложение или просто появиться . Он сказал, что я могу быть там к 9, и он позаботится обо мне. Ранее мне сказали, что это займет всего 30 минут, но вместо этого им потребовался целый час, чтобы снять мою запасную шину, добавить противооткатные упоры, а затем снова затянуть мое запасное колесо. У нас с мужем есть Dodges, и мы использовали их в прошлом, и одна из самых постоянных проблем - это время обслуживания. В остальном ... персонал, включая менеджера по обслуживанию, - одни из самых дружелюбных людей.

Переведено