Sabrina Boughida

Отзыв на The Meydan Hotel

Этот отель очень расслабляющий, в его обстановке ц...

Этот отель очень расслабляющий, в его обстановке царит настоящий покой. К сожалению, генеральный директор этого отеля, Мохамед Шоуки, подрывает безмятежность этого отеля. У меня был очень плохой опыт, который я не скоро забуду. Действительно, как и большинство женщин, у меня есть украшения. У меня было два кольца ценностей. Когда уборщица пришла в мою комнату, я без всякого страха оставила свои кольца в своей комнате. Когда я вернулся в свою комнату, я больше не нашел своих колец, которые имеют большую финансовую и сентиментальную ценность. Я немедленно предупредил стойку регистрации, которая сразу же известила отдел безопасности. Мои кольца не были найдены ... Хуже всего в этом событии - реакция генерального директора, которому не хватало профессионализма и профессиональной совести ... Он не проявил сочувствия и осмелился сказать мне: «Надеюсь, у вас есть страховка, потому что отель не несет ответственности, тем более что персонал временный, поэтому мы не несем ответственности ». Какую безопасность предлагает этот джентльмен внутри отеля? Любые ! Он продолжает свои слова, говоря мне, что «если вы хотите остановиться в отеле, вам придется заплатить 300 дирхамов за ночь + залог 500 дирхамов, и это будет без завтрака, и, пожалуйста, поторопитесь прийти и заплатить». Я был полностью ошеломлен. и в шоке ... Пережив такое событие, я ожидал минимум сочувствия и, прежде всего, минимум гостеприимства ... Он ввел мне набор новых правил, таких как залог, которого в этом мире вообще нет. отель. В самом деле, когда я сделал "регистрацию", у меня не попросили залог ... В заключение, я больше не нашел свои кольца стоимостью более 10 000 евро, и вдобавок он просит меня оплатить мои будущие ночи так быстро, как возможно (по более высокой цене, чем на booking.com или hotel.com), он забирает мой завтрак, не назначает никакой компенсации и дает мне понять, что бизнес важнее клиентов безопасности ... Я ошеломлен словами этого человека, который явно портит эмиратское гостеприимство !!!

Переведено