Suzanne Morin

Отзыв на Railey Realty and Deep Creek L...

Мы заплатили более 8 тысяч долларов за пять ночей ...

Мы заплатили более 8 тысяч долларов за пять ночей в Copper Canoe в День труда. Нам сказали принести нашу еду, чтобы не переполнить местные продуктовые магазины. Поскольку мы живем в Массачусетсе, это было нелегко, но мы рано пошли в дом нашей дочери в Балтиморе, купили продукты и приготовили множество блюд, которые мы заморозили и планировали испечь в духовке. За час до прибытия мы получили электронное письмо о том, что газовая плита сломана. Нам сказали, что это произошло в тот день (3 сентября), но бирка на плите гласила, что она была сломана 14 августа. Невероятно! Если бы они сказали нам раньше, мы могли бы изменить меню. Они сказали, что им очень жаль, там были конфорки и конвекционная печь (небольшой тостер). Неприемлемый.
Одной из причин, по которой мы сняли такой дом за счет расходов, был крытый бассейн, который не обслуживали и не убирали до нашего прибытия 4 сентября и снова 5 сентября - мы не могли пользоваться бассейном в течение 2 часов в первый день и 1 часа в первый день. Второй день. Моим внукам пришлось сидеть и ждать.
Последней каплей было то, что мы пытались связаться с Рейли более пятнадцати раз, чтобы обсудить небольшую компенсацию в 200 долларов за неудобства с плитой. Они ответили только один раз и позвонили на наш домашний номер в Массачусетсе, когда мы много раз просили их в сообщениях позвонить на наши мобильные телефоны. Связь была ужасной. Я снял несколько домов через VRBO и всегда был доволен. У Railey Realtor было очень плохое обслуживание и плохое общение с нами. Я бы никому не рекомендовал Рэйли.

Переведено