The Paper Fox Отзыв на The Kapalua Villas
Я действительно ненавижу давать этому "отелю" плох...
Я действительно ненавижу давать этому "отелю" плохую оценку. Я бы хотел дать ему 5 звезд только за вид, но, к сожалению, эта красота тоже немного зверь.
Плюсы: красивые просторные комнаты и великолепные виды на океан. Расположение было великолепным, и квартира была полностью укомплектована всем, что вам может понадобиться на кухне и в ванных комнатах. Стиральная машина и сушилка были такими приятными привилегиями, а некоторые сотрудники были дружелюбны и полезны.
Плохо: номер не был чистым, когда мы приехали. Из-под холодильника сочилось растопленное мороженое, полы у нас липкие, под мебелью были дохлые тараканы, а в ванной грязное белье. Когда я попросил кого-то очиститься, они сказали, что это будет стоить 200 долларов, и сказали: «Мы не отель», хотя они и указали себя таковыми в Интернете. Мы знали, что это не отель, но ожидали некоторого обслуживания, включая чистую комнату для начала. Когда я спросил, могут ли они принести мне хотя бы некоторые чистящие средства, они сказали, что мне нужно будет купить их самому. Еще они рекламируют фотографии бассейнов, к которым у нас тоже не было доступа. У вас есть доступ только к 2 бассейнам, и они относительно небольшие, но чистые и красивые. Персонал смешанный, что касается обслуживания. Некоторые люди были добрыми и отзывчивыми, а другие пренебрежительно и холодно. Мы случайно заперлись перед отъездом, оставив телефоны и багаж в номере. Я нашел хорошего самаритянина, который позволил мне позвонить по телефону на стойку регистрации, но никто не ответил, а когда кто-то наконец ответил, они сказали мне, что это не их работа. Они проводят странные часы и много перекладывают на плечи. Затем, наконец, появился работник земли и отчитал нас за то, что мы не вышли из комнаты к 11! Мы сказали ему, что пытались, но наши вещи все еще внутри! Он не смотрел в глаза, открыл дверь и ушел, не сказав ни слова.
Уродливое: гигантский скорпион выполз из-под детской кровати однажды ночью во время просмотра фильма ... попробуйте уложить 5-летнего ребенка спать после этого. Тараканы несколько раз появлялись в гостях, и в довершение всего, однажды ночью с балкона в комнату проникла КРЫСА. Проблема с вредителями - большая проблема. Обязательно держите двери закрытыми!
В целом наше пребывание было восхитительным. Но это место во многом полагается на природную красоту и расположение, чтобы спасти его, и ему не хватает гостеприимства во всех смыслах этого слова.
Комментарии: