Dan Paszkiewicz

Отзыв на Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

Обычно я не пишу обзоры, но чувствую, что мне нужн...

Обычно я не пишу обзоры, но чувствую, что мне нужно рассказать другим о моем плохом опыте. Я позвонил в Lakeland CDJR, чтобы подтвердить цены на заказ Jeep Sahara. После того, как мне позвонили, я поговорил с Тайлером, одним из менеджеров автосалона. По телефону мы подтвердили, что они могут установить цену, и после некоторых переговоров они сделали мне честное предложение по обмену. Мы назначили мне встречу, и я попросил Тайлера прислать мне по электронной почте разбивку всех номеров, чтобы я мог подготовиться, когда приду.

На следующее утро я планировал проехать 80 миль до автосалона. К сожалению, я не получил ни одного письма с согласованными номерами. Кроме того, мои звонки и текстовые сообщения игнорировались (я написала Тайлеру накануне вечером, он прочитал мое сообщение, но не стал отвечать). На следующее утро позвонила продавщица и спросила, приду ли я еще. Я сказал ей, что никто не пишет мне по электронной почте и не отвечает на мои звонки, она извинилась и сказала, что менеджер или генеральный менеджер позвонят мне. Никаких звонков и сообщений через 2 дня.

Я не понимаю этот дилерский центр, моя единственная мысль, что они планировали какую-то приманку и замену и не хотели раскрывать цифры, пока я не был в представительстве, что было бы 160 милями туда и обратно. Полная трата времени и очень непрофессиональное наблюдение и общение. Это не то, как вы ведете бизнес, и теперь у дилера есть ЕЩЕ ОДИН негативный отзыв в Google, помимо форумов Jeep. Пожалуйста, относитесь к своим клиентам (или потенциальным клиентам) вежливо и профессионально.

Для потенциальных клиентов, читающих этот обзор, во Флориде есть много других хороших дилерских центров - звоните, я уверен, что они будут счастливы продолжить и заработать на вашем бизнесе.

Переведено