Joe Campbell

Отзыв на Hotel Ivy

Отель потрясающий - один из лучших в городе. Мы с ...

Отель потрясающий - один из лучших в городе. Мы с женой останавливаемся здесь каждый год в течение последних нескольких лет в связи с нашей годовщиной. Мы это любим. Недавно у меня были клиенты в городе. Поэтому я заранее заказала 4 сеанса массажа и процедуры по уходу за лицом в недавно отремонтированном спа-салоне Anda. В то время как персонал отеля восхитителен, персонал Anda - нет. Они торопились с нашими клиентами, меняли время приема без уведомления и были полностью дезорганизованы (из-за чего я и мои коллеги выглядели ужасно). Двое участников пропустили приемы на прием к лицу, и они все равно взяли с меня за них плату. Я отправил два дополнительных письма менеджеру в поисках объяснений, но так и не получил от нее известий. Это было два месяца назад. SO, Hotel: 5/5 звезд. Anda Spa 0/5 звезд. Я бы нашел другое место.

Переведено