Alex Hubbart

Отзыв на Fountain Creek Veterinary Clin...

ОНИ НЕ ПОМОГАЮТ, ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ. Мы побывали здесь...

ОНИ НЕ ПОМОГАЮТ, ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ. Мы побывали здесь с одной из моих кошек после переезда в этот район, пытаясь найти хорошего ветеринара. Мы знали, что нашей кошке потребуется чистка зубов и несколько удалений перед приемом. У моей кошки был тяжелый стоматит, и ей нужно было удалить всю полость рта, поэтому мы запланировали операцию как можно скорее после первого приема. Они планировали операции через три недели. Хорошо, все хорошо. Просто доставьте его как можно скорее - у него очень сильно болели больные зубы. Мы везем его на операцию, техник, который его набирает, был с нами недолго и, похоже, был раздражен тем, что мы задавали вопросы о процедуре. Я сказал ей, что у меня есть пара других опасений по поводу его здоровья, и она сказала, что расскажет о них врачу. Наконец, она взяла нашего кота и сказала, что они позвонят, когда он проснется, и, скорее всего, он будет готов около 3:30 или 4.
Нам позвонили около 1:30 и сказали, что он будет готов к встрече в 5:15, за 45 минут до закрытия. Женщина по телефону пыталась быть доброй и хотела заверить нас, что, хотя подобные операции могут быть пугающими, но как только он выздоровеет, он сможет снова есть твердую пищу, если захочет, и будет жить совершенно нормальной жизнью. , что, как мы знаем, верно, поскольку у нас есть еще одна кошка с 4 зубами, которая ест сухой корм и здорова, насколько это возможно. Когда мы приехали, чтобы забрать его, доктор Граф вообще не выходил, чтобы поговорить с нами, а шел к каждой из других машин, чтобы поговорить с другими владельцами домашних животных, и техник, с которым мы говорили, сказал нам (противоречащий ей сотрудника и каждого ветеринара, которого мы когда-либо видели), что он никогда больше не будет есть сухой корм и что он будет сидеть на влажной диете до конца своей жизни. Нас предупредили, что он будет нервничать, когда мы вернемся домой, и что они пытались очистить его, но у него все еще текла кровь. Они никогда не упоминали, исследовал ли врач другие проблемы со здоровьем, о которых мы спрашивали при его приеме. Когда мы вернулись домой, наш кот был так высоко, что не мог ни стоять, ни ходить, и был в панике. Возможно, у меня были искаженные впечатления, но у меня никогда не было домашнего питомца, который так плохо отрывался от анестезии. У него была кровь на груди и передних лапах. Они сказали, что пытались очистить его, но на нем все еще была чистая кровь, и он больше не истекал кровью, просто текли слюни, разбавленные кровью и слюной, поэтому они просто оставили на нем кровь и были слишком заняты, чтобы ее очистить. Когда я попытался позвонить, чтобы убедиться, что все это нормально, в 17:50, они не ответили, хотя они закрываются в 6, поэтому мне пришлось позвонить в ветеринарную службу скорой помощи. Я рекомендую CatTails Feline Health Center для ваших кошек! Они всегда потрясающие.

Да, и это всего лишь тупая придирка, но странно, что с вас возьмут 10 долларов за то, чтобы подстригать ногти вашим кошкам, пока они находятся под наркозом. Я уже плачу тебе 1300 долларов, ты не можешь их быстро подрезать, пока он спит? CatTails сделает это бесплатно с любым экзаменом :)

Редактировать: Новая клиника посоветовала мне отвезти своего кота, чтобы он следил за его выздоровлением и пытался продолжить лечение в Фаунтин-Крик, пока они не увидят его через несколько недель. Когда мне пришлось вернуться в Фаунтин-Крик, Аманда (владелица) извинилась за мой предыдущий опыт, поскольку она видела мой отзыв. Я чувствовал, что мы можем выдержать пребывание с ними до его нового визита в клинику, чтобы доктор Граф мог следить за своим процессом выздоровления во время проведения операции. Я позвонил в Фаунтин-Крик через неделю после его операции, чтобы выразить обеспокоенность по поводу его ран и боли, и они сказали, что с ним все будет в порядке, но продолжать следить за ним и звонить, если что-то изменится. В течение следующих нескольких дней у него появились новые симптомы, в связи с которыми я почувствовал необходимость обратиться за помощью, и когда я снова позвонил, чтобы выразить озабоченность и узнать, нужно ли им увидеть его в клинике, они "уволили меня клиентом" и сказали мне, что они не увидят меня, поскольку я переключил свое лечение в другую клинику (в которой его нельзя будет увидеть на осмотре нового пациента еще неделю). Я подумал, что мог ошибаться насчет них после того, как владелец решил мои проблемы, но они еще раз подтвердили мою точку зрения. Петти А.Ф.

Переведено