Dawn Jarvis

Отзыв на Gravie

Определенно НЕ рекомендую. Моя полная премия была ...

Определенно НЕ рекомендую. Моя полная премия была снята с моего текущего счета вместо счета в Метабанке из-за моей ошибки 1/4/2021. Я позвонил и все исправил сразу же в тот же день, и сегодня, 2 февраля 2121 года, и после многочисленных телефонных звонков мне продолжают обещать, что я получу возмещение «до конца этой недели». Это происходит КАЖДУЮ неделю с 1/4/2021. Сначала мне сказали, что задержка была из-за выходных 18 января, затем на следующей неделе она вернулась к «к концу этой недели», и снова сегодня, как мне обещали, «до конца этой недели» . Это чушь полнейшая,

И Грави, НЕ отвечайте мне своим стандартным сообщением о звонке по номеру 1-800. Это номер, по которому я звонил и по которому я получил всю информацию, указанную выше. Я также позвонил нашему представителю Gravie напрямую и получил ответ о том, что он вернется в мой аккаунт «к концу этой недели».

Представители, кажется, застряли между мной, клиентом и «финансовой командой», которая обрабатывает платежи. Я спросил о разговоре с «финансовой командой», и, по всей видимости, у меня нет возможности сделать это. Опять же, я КРАЙНЕ разочарован и зол из-за этих встреч. Определенно кажется, что существует разрыв связи между тем, что делает «финансовая команда», а затем говорит представителям сказать клиенту. Отвратительный!

Переведено