Ryan Diefenbach

Отзыв на Interflora Norge AL

Крайне разочарован. Заказывала цветы и доплачивала...

Крайне разочарован. Заказывала цветы и доплачивала за доставку с возможностью оставить их у дверей или у соседа. Только через неделю меня уведомили, что они так и не были доставлены и что я могу забрать их сам в цветочном магазине. Затем им потребовалось еще несколько недель, чтобы обработать мою жалобу и в конечном итоге предложить мне возмещение. Единственным смягчающим обстоятельством было извинение представителя, который позвонил мне через месяц после моего заказа, но к тому времени было уже слишком поздно, так как моя доставка была полностью избыточной, и я не был уведомлен достаточно рано, чтобы принять другие меры. Я полагаю, что им нужно исправить отношения с поставщиками и способы коммуникации.

Переведено