Lynden

Отзыв на Company Moves and Storage Ltd

Я забронировал номер в этой компании в мае 2019 го...

Я забронировал номер в этой компании в мае 2019 года, так как наша транспортная компания нас подвела. Изначально компания была вежливой, профессиональной и быстрой в организации переездов.

В день переезда приехала команда по переезду, и все было в порядке. Объем работы не был правильно рассчитан, но в конце концов прибыл другой грузовик для переезда.

При разгрузке на новом участке я услышал визг, посмотрел в сторону дома и увидел, что человек, занимающийся перевозкой (изначально не входивший в состав этой работы), тащит мой близнец-американский холодильник о кирпичную стену дома. Я немедленно останавливаю его, и он комментирует: «У него действительно не было времени убрать двери». Холодильник испорчен.

Команда по удалению заверяет меня, что повреждение было обнаружено и будет устранено. В понедельник я первым делом бегу в офис, обещал перезвонить, но этого не произошло. Я постоянно гоняюсь, отправляю электронные письма, а они игнорируются.



В июне 2020 года (почти 18 месяцев спустя) я все еще жду возврата денег.

Переведено