Mitchell Soh

Отзыв на Calypso Restaurant & Lounge (J...

Jing An Shangri-la - новый отель в Шанхае по сравн...

Jing An Shangri-la - новый отель в Шанхае по сравнению с другими 5-звездочными роскошными отелями. Трансфер из аэропорта прошел гладко, встреча с сотрудниками отдела по работе с клиентами по прибытии с прямой регистрацией в нашем номере была приятным штрихом. Мне дали номер на верхнем (59-м) этаже с прекрасным видом на Шанхай. Уборка номера после первой ночи была отличной, с личной записью, в которой говорится, что они заметили, что нам нужно больше геля для душа после первого использования, и добавили еще несколько на всякий случай. Это сервис высочайшего уровня, где привычки клиентов были замечены на таком детальном уровне и с индивидуальным подходом. Тем не менее, в последующие дни было небольшое снижение обслуживания (особенно 2-й последний день перед отъездом - санитарная часть не была заменена, а блюдо с фруктами не было пополнено). Общий комментарий по обслуживанию - на стенах у изголовья кровати появились признаки обесцвечивания, а крючок для полотенец вот-вот отвалится. Пожалуйста, обратите на это внимание, зная, что этот отель относительно новый. Что касается бассейна, то хорошо, что для посетителей предусмотрены купальные принадлежности. Однако подаренная нам шапочка для купания слегка пахла. Примите это к сведению.

Переведено