Christina Rudd

Отзыв на Badger sportswear

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сдела...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
В январе 2019 года заказал для сына две пары спортивных штанов. Они были слишком большими, и это нормально, поэтому я отправила их обратно с упаковочным листом, в котором говорилось, что я хочу на размер меньше. Через пару недель я написал в службу поддержки клиентов по электронной почте с просьбой об обновлении. Представитель ответил по электронной почте, спрашивая, вернул ли я брюки, и если я хочу изменить размер, мне придется заказать их через веб-сайт. Я сказал, что все в порядке, но я ни за что не стал заказывать больше, пока не получу возмещение. Я также приложил копию подтверждения доставки, которое я получил из почтового отделения, что оно было доставлено им.
Затем радиомолчание. Моя свекровь, которая живет в том же городе, что и компания, прошла мимо с копиями моих электронных писем и подтверждением доставки, и охранник не впустил ее. Она сказала, что не уйдет, пока не поговорит с кем-то, поэтому служба безопасности Охранник позвонил кому-то изнутри и сказал ей, что вычтут 15 долларов за пополнение запасов, но вернут мне деньги. Это было в конце марта.
Что ж, сейчас апрель, а у меня нет ни денег, ни штанов. Я буду продолжать писать электронные письма, звонить и собираюсь поехать туда на следующей неделе, чтобы потребовать свои деньги. Если мне откажут, моей следующей остановкой будет здание суда, чтобы подать иск о мелких претензиях.

Переведено