MAC FAA

Отзыв на South Austin Medical Clinic

УЖАСНЫЙ, ПОШЕЛ ВНИЗ

УЖАСНЫЙ, ПОШЕЛ ВНИЗ
Я приезжаю сюда почти 20 лет, и за последние 3 года качество обслуживания пошло на убыль. Это буквально порезано на тысячу царапин с точки зрения некачественного здравоохранения. Я назначил телеконференцию, и медсестра позвонила мне, что врач хочет лично меня увидеть из-за отклонений в моих лабораторных исследованиях, и сказала медсестре, что у меня двое маленьких детей. Я изо всех сил пыталась найти кого-нибудь, чтобы забрать моего ребенка, и перезвонила в офис, чтобы сообщить им об этом, и мне сказали, что доктор хочет сохранить телемедицинский визит. Так много стресса, чтобы найти кого-то даром! Затем у меня возникли проблемы с подключением к телездравоохранению с помощью текстового сообщения на моем телефоне, и главный клерк сказал мне, что это было легко (без сочувствия к техническим проблемам), и, пожалуйста, передайте это сообщение врачу - что я пытался подключиться через мой телефон. Когда я, наконец, смог связаться с врачом и поговорить с ним о моих уровнях ЛПНП, сахара в крови и калия, я попросил совета, как их снизить. Я занимаюсь спортом, и мне дали очень общие советы по поводу покупок на периферии продуктового магазина. Далее я сообщаю врачу, что мои родители стали диабетиками в старшем возрасте и были ли мои гены предрасположены к диабету с возрастом. Я пытаюсь передать свои опасения, и мне буквально сказали: «Мне нужно перейти к следующему назначению и мне пора». Общая продолжительность телепередачи составила 12 минут. Я НИКОГДА не вернусь, потому что это самое ужасное, что врач может сказать пациенту. Врач рекомендует мне пойти и снова проверить свой уровень, но это касается только уровня калия, а НЕ ЛПНП и уровня сахара в крови. Раньше я думала, что это хорошее место, но после последнего визита ни в коем случае. Служащие на стойке регистрации также очень грубы и не проявляют сочувствия к пациентам, которые паникуют из-за COVID. Найдите другого заботливого врача первичной медико-санитарной помощи!

Переведено