Inna Obolsky

Отзыв на V. Sattui Winery

Сделал заказ на дегустацию вин 20.06.2020. Нет экс...

Сделал заказ на дегустацию вин 20.06.2020. Нет эксклюзивного хозяина для дегустации вин с оплатой 30 долларов на человека .... пришлось подождать, но в целом хорошее впечатление. После покупки 3 ящиков вина нам сообщили, что мы можем взять немного еды в гастрономе и устроить пикник на улице. Стол открылся, и мы схватились. Пришла очень грубая хозяйка на открытом воздухе и сказала, что мы должны сначала зарегистрироваться у нее, и что другие люди уже ждут. У нас было буквально 10 минут на пикник из-за очередной дегустации в другом месте. Некоторые другие гости пригласили нас присоединиться к их столу. В то время как стол, который мы изначально выбрали, оставался пустым все время. Хозяйка предложила поговорить с менеджером, который так и не появился. На выходе я столкнулся с хозяйкой и упомянул, что это не то обслуживание клиентов, которое я ожидал, особенно после покупки, которую мы только что сделали, и она сказала, что все люди тратят здесь много денег. В конце концов она позвонила менеджеру, который не принес извинений или чего-то конструктивного, а скорее возразил мне, сказав, что хозяйка действительно милая. Net, net - у них есть МНОГО, что нужно узнать об обслуживании клиентов, не говоря уже о полностью испорченном опыте. Не думаю, что я когда-нибудь вернусь.

Переведено