Niehland Reil

Отзыв на Volvo Ton van Kuyk

В настоящее время у меня довольно смешанные чувств...

В настоящее время у меня довольно смешанные чувства к этой компании. Визит туда теперь кажется «заслуживающим доверия», но на самом деле из-за большого количества посещений, которые мне приходилось совершать в последние годы из-за того, что мой Volvo снова и снова терпел неудачу (у меня есть две машины, одна сделанная в Германии, никогда не ошибается, другая, поэтому Volvo дает сбои почти каждый год).
В van Kuyk есть красивый кофейный уголок со стульями, это, конечно, то же самое, скандинавский дизайн и компания производит впечатление легкого, ухоженного и открытого. Нет, ожидание - это не наказание, и это приятно знать.
Персонал на стойке регистрации производит впечатление дружелюбного, аккуратного, но иногда и немного поспешного, конечно, сегодня клиенты ставят высокую планку. Я думаю, что мы с собой делаем, когда это вижу.
Кроме того, туалеты, часто являющиеся бедным ребенком, чистые и свежие, но при этом приятно знать, это детали, которые заставляют его чувствовать, а клиенты ассоциируют возможно грязную заднюю часть компании с лицевой стороной, а затем, естественно, с обслуживанием на ней. собственная машина.
Впереди всегда веселый администратор Кики, «всегда веселый звучащий вход» в van Kuyk: «С Volvo Ton van Kuyk!, С Kiki!» Вы можете услышать, что, когда вы звоните в компанию, она в любом случае кажется удивительно знакомой.
Автомобиль даже, если вы оцените, забирают у вашей двери, и когда вы сложите все это вместе, вы все равно будете думать, что в итоге получите 5 звезд.
Однажды я прочитал несколько отзывов, и на самом деле, по словам клиента, они делают это совсем неплохо, более того, к отзывам относятся серьезно (и это чертовски мудро с точки зрения компании), и имя владельца часто следует за реакцией, опять же еще один плюс конечно.
Где все идет не так, Ниланд? Ну, на мой взгляд, в небрежности в отношении обслуживания и контроля / проверки однажды проделанной работы. Обратите внимание: я говорю только о своей машине и, более того, у меня еще достаточно уверенности, чтобы вернуться с некоторым удовольствием и, как я уже писал; много хорошо но, конечно, не все ...
Моя машина уже была излишне посреди огромного ливня, внезапно полностью замолчала, дальнейшее расследование на мосту в компании поблизости выявило (вероятно, спешащую) неправильно собранную деталь. Я также однажды пришел забрать свою машину, и моя машина больше не слушала мою «ключевую команду», чтобы начать, в то время как он был готов уехать. Затем были проблемы, которые неоднократно возвращались, не потому, что это была вина производителя (потому что, конечно, это не должно быть вина дилера), а прежде всего снова и снова (в течение реальных лет это ошибка интерпретации) с рабочего места. И вы знаете, что это, конечно, человеческий труд, и люди стараются в этом по моему искреннему убеждению. Нет, решающим фактором для написания этого аргумента была щетка стеклоочистителя ...
Какие? Да, действительно, резина, установленная на стеклоочистителе, всегда проходит проверку ТО.
Для моего «немца» у меня есть «кобель», этот кобель работает практически даром, несмотря на то, что он, конечно, сертифицированный судья. Мой «немец» продолжает ездить, единственное, что ему иногда нужно, это две новые щетки стеклоочистителя, в основном потому, что он часто тихонько припаркован, сейчас очередь водителя на 1 или 2 года и поэтому никаких проблем там никогда не бывает.
У моего Volvo, однако, в течение месяца или двух была полностью изношена щетка стеклоочистителя, всего через несколько месяцев после ТО эта проблема стала очевидной.
Итак, мои три звезды были в конечном итоге мотивированы упущением одной детали, ну нет, на самом деле, постоянной суммой недостатков, щетка стеклоочистителя была соломинкой. Если в ближайшие годы я наконец-то избавлюсь от ненужных промежуточных посещений рабочего места, я обязательно скорректирую этот обзор еще раз!

Переведено