Bobby Bautista

Отзыв на Marco Polo Hotels

Наверное, самый запоминающийся 5-звездочный отель,...

Наверное, самый запоминающийся 5-звездочный отель, в котором я когда-либо был. Это памятно из-за всех плохих впечатлений, с которыми мы с женой столкнулись в этом отеле. Мы остановились только потому, что забронировали семейное празднование Нового года в VU Skybar в этом отеле. Наша регистрация прошла нормально. Их вестибюль находится на 24-м этаже отеля. Чтобы попасть в свою комнату, вам нужно перейти от одного лифта на 24-м этаже к другому лифту в вашу комнату. Он действительно упакован до такой степени, что вам нужно встать в очередь, чтобы добраться до лифта, без всякой организации, поднимаетесь вы или спускаетесь. На все этажи поднимается только один лифт. Мы попробовали бесплатный завтрак "шведский стол", который они предложили, он начинается с 6-10 утра. Мы приехали туда в 9:15, и нас попросили подождать, пока они готовят наш стол (они не готовили наш стол, он был просто упакован), когда мы сели в 9:50, нам сказали, что он закончится в 10:15. Когда мы смотрели на еду, которую они предлагали в буфете, она была либо пустой, либо остатками еды. (Никакого масла, сиропа и простых вещей, которые вы могли бы увидеть в шведском столе). Мы спросили, могут ли они положить больше еды, и они просто проигнорировали нас. Яйца омлета и кофе им потребовалась целая вечность. В конце концов мы с женой и еще одна пара из Европы пожаловались, и они просто дали нам Адобо и Бэкон, которые мы не ели. (Бэкон не имеет вкуса, и Адобо был чертовски твердым и, вероятно, тоже оставался без остатка). Мы спали днем, и телефон продолжал звонить, потому что на стойке регистрации хотели знать, хотим ли мы, чтобы в комнате убрали. Они также не уважают знак "Не беспокоить", они все равно будут стучать в вашу дверь, даже если она горит. Главный вход по какой-то причине всегда переполнен ... некоторые машины припаркованы, блокируя въезд, и у нас нет выбора, чтобы выйти на улицу и выйти, даже если идет дождь. Мы убирали нашу комнату, и ковер не пылесосили. Мы выразили обеспокоенность, пока были здесь, но ничего не было сделано. Их отзывы в Facebook показали, что они отреагировали на озабоченность, но Марко Поло не ответил. Я буду рекомендовать VU Skybar, но не сам отель.

Переведено