Hazel G.

Отзыв на Laura Lees Design Studio

[Обновление - 19.08.19: с тех пор, как я разместил...

[Обновление - 19.08.19: с тех пор, как я разместил свой первоначальный обзор ниже, я получил очень вдумчивый ответ на свое сообщение в ресторан в ответ на мое последнее посещение. Я оценил профессиональные, тщательные усилия, направленные на то, чтобы разобраться в том, что произошло, а также готовность использовать то, что произошло, в качестве учебного опыта. На данный момент я обновил свой рейтинг (без подсказки Лоры Ли) и надеюсь дать им еще один шанс в будущем.]

Я дважды был у Лоры Ли, и у меня было два совершенно разных опыта; второй, более свежий, является причиной двухзвездочного рейтинга.

Первый опыт: прошлой осенью я приехал сюда на свой день рождения. Хорошая еда, потрясающие коктейли и отличный сервис. Они были очень любезны, так как шел снег, и некоторые из моей группы прибыли поздно или не смогли приехать из-за дорожных условий. Судя по тому визиту, я не мог порекомендовать это место своим друзьям.

Второй опыт: я встретил друга на бранч в прошлое воскресенье. Это был ее первый ужин в ресторане Laura Lee s, и я снова порекомендовал его, основываясь на своем опыте в прошлом году. К сожалению, этот визит оставил желать лучшего и, честно говоря, неприятный привкус во рту. Еда и коктейли были в порядке (хотя коктейли в большей степени), но обслуживание было ужасным. Нашему официанту не терпелось подойти к нашему столику - она ​​вышла из-за спины только тогда, когда другой официант наполнил наши стаканы с водой и спросил, помогли ли нам (чего мы не сделали). Оттуда, хотя она была достаточно дружелюбной, она была очень невнимательной, в результате чего другие ее коллеги поправили ее слабость. Излишне говорить, что мы с другом были очень разочарованы. Позже я обратился к Лоре Ли, чтобы поделиться своим опытом, но ответа не получил. Достаточно было бы просто подтверждения моей записки.

Итак, моя общая рекомендация: это симпатичное местечко с хорошей едой и отличными коктейлями. Служба либо попадает под удар, либо отсутствует, и, судя по всему, менеджменту все равно. Я говорю своим друзьям искать в другом месте, чтобы удовлетворить свои потребности в обедах - и прелесть RVA в том, что есть множество вариантов, из которых можно выбрать.

Переведено