Talitha H

Отзыв на Steve Marshall Ford - Nanaimo

Я купил здесь Hyundai Tucson 2016 года выпуска еще...

Я купил здесь Hyundai Tucson 2016 года выпуска еще в октябре 2020 года.
Поскольку я покупал машину для себя впервые, я надеялся на ее цену, что все работает нормально и проблем не будет.
Пришлось забрать его домой, и через три дня его отправили на проверку.
Мы упоминали, что камера была очень размытой и были некоторые колебания.
В акте проверки говорилось, что качество камеры просто низкое.

В январе 2021 года, после зимних праздников,
это был единственный раз, когда мы могли лично связаться с Фордом и поговорить с руководителем отдела продаж.
Мы поговорили с Райаном о проблемах, но больше всего нас беспокоила камера, и мы хотели, чтобы это было решено в основном.
Он согласился провести нас осмотр и выяснить, что мы можем делать потом. Он сказал, что свяжется с нами через два-три дня.
Ни слова после тех дней, поэтому мы позвонили в сервисный отдел через неделю, и они не знали, о какой встрече для нас.

Ну, они пригласили нас на бесплатную проверку в Hyundai две недели спустя, в ходе которой они устранили проблему с перерывом и переобучили компьютер.
Но качество камеры было отмечено техническим специалистом как необходимость замены, поскольку это была наша жалоба номер один в сервисный отдел Райана и Форда. Я был очень разочарован тем, что о ней не позаботились.

Камера не работает должным образом - это серьезная проблема безопасности, и это была одна из причин, по которой я хотел перейти на новый автомобиль с такой роскошью. Но, к сожалению, он до сих пор не решен, и никто из Ford не ответил. Мы остались разочарованы.

Переведено