Rebe Haro

Отзыв на Toyota of Deerfield Beach

Edit2: Наконец, у меня есть решение моей проблемы....

Edit2: Наконец, у меня есть решение моей проблемы. Спасибо, Ангел Рассел, за то, что позаботились об этом вопросе и предоставили мне быстрое решение.

Изменить: я был готов сдать в аренду в другом представительстве, но поскольку мне всегда нравился RAV4, я решил пройти мимо и узнать цену, так как в то время у меня уже была Corolla. Конечно, все были милы и заботились о том, чтобы получить то, что я хотел. К сожалению, у них не было того цвета, который я хотел, поэтому они сделали «агрессивное» предложение, чтобы я мог взять машину того цвета, который мне не очень нравился. Все это произошло за два дня, на второй день (20 сентября) мне сказали, что мне нужно сделать первый платеж на месте. Я сказал, что у меня нет денег, чтобы заплатить в то время, потому что я обычно плачу за машину в первый день месяца, потому что мне платят в последний день месяца, и что если это будет срок оплаты машина, меня это не интересовало, потому что я не мог заплатить в тот день. Я не отчаялся получить аренду. В то время у меня была собственная машина, и я мог ждать столько времени, сколько мне нужно, чтобы получить желаемый срок. КАЖДЫЙ сказал мне, что Toyota Financial была очень внимательной, и для меня не было проблем изменить срок родов, если это необходимо. (Об этом мне говорили несколько раз, даже когда я настаивал, чтобы не было дополнительной платы и если бы я мог указать эту дату в моем реальном контракте, они клялись, что я смогу это сделать в тот день, когда получу свое первое заявление).
Конечно, в тот день, когда я получил заявление, я позвонил в SETF, объяснил ситуацию и попросил изменить дату родов. Они попросили 180 долларов, чтобы изменить срок родов. В тот момент я почувствовал, что произошла ошибка, но женщина сказала мне, что я могу позвонить в дилерский центр, заключить еще один контракт и изменить дату платежа по новому контракту, отправить его ей по факсу, и таким образом мне не придется платят 180 долларов. Я позвонил Тайре (она заключила мой контракт) и мне сказали, что она ничего не может сделать, потому что они уже были профинансированы, и поэтому мне пришлось заплатить 180 долларов, если я хотел изменить свой срок. Как вы понимаете, я был потрясен. Мне подло солгали, потому что я доверял людям и тому, что они мне рассказывали. Я должен был знать, что они делают все возможное, чтобы совершить продажу. Я был более чем расстроен. Я позвонил Энджелу Расселу, потому что к рекламной сделке был прикреплен стикер, в котором говорилось: «Увидимся лично для отличной сделки». Я позвонил ей и после нескольких попыток смог с ней поговорить. Объяснили все более подробно и доставили меня другому человеку, который должен был позвонить мне через 5 минут. Я узнал его имя (Джон Диринг) и позвонил ему через 2 часа. Я оставил сообщение, но ответа не получил. Мне нужно поговорить с ним 5 минут, а затем он сказал мне, что работает над этим, и что он позвонит мне утром первым делом. Конечно, он не ответил, и вместо этого он позвонил мне в 21:30 - конечно, я не ответил, потому что было уже слишком поздно. После этого и по сей день ни Ангел, ни этот другой человек не звонили мне, чтобы узнать, решено ли все, чтобы я мог получить «выдающийся» опыт.

Ко всему прочему, я не получил свою новую регистрационную карточку и наклейку. Они сказали мне, что ошиблись с табличкой, и что моя была в грузовике, и они пытались решить эту проблему. Срок действия моей временной метки истекает сегодня, и мне пришлось настоять на том, чтобы они дали мне мою регистрацию, поскольку я вообще не водил машину с просроченной меткой. Они обнаружили, что моя бирка была в Ford Escape (машина, которую я собирался арендовать до этого, но так и не подписал ни одной бумаги), и вместо того, чтобы сделать свою работу и позвонить в Форд, они заставили меня сделать это. Итак, в двух словах, я должен был делать свою работу, чтобы получить то, что хотел. После месяца умоляющих о новой регистрации я наконец получил ее вчера.

1-й комментарий до того, как все это произошло:
Конни сдала мою первую аренду, она была очень милой и заботливой. Она знала, чего я хочу, и помогла мне это получить.
Я вернусь через 3 года, чтобы продлить аренду! Удачи Конни :)

Переведено