Lais Oliveira

Отзыв на Bob Rohrman Schaumburg Ford

Итак, обновление с моего обзора с -1 звездой до 4-...

Итак, обновление с моего обзора с -1 звездой до 4-х звезд. Я вернулся к этому дилеру. Снова поговорили с менеджером по обслуживанию, и теперь мы на той же странице. Он вытащил меня из того ужасного Ford Fiesta напрокат ... они говорят: «Вечеринка на колесах» .. О нет, это больше похоже на «Адскую поездку на колесах». На данный момент трансмиссия моей машины проходит полную диагностику. Я обновлю этот обзор по результатам результатов -

Есть ли вариант на 0 звезд? 3 года назад я купил новенький Ford Escape Es 2013 года выпуска. Когда моя машина проехала 5000 миль, моя коробка передач начала буксовать. Я отнесу его к Дружелюбному дилеру Ford - ближайшему ко мне месту. Они говорят, что есть отзыв и им нужно обновить компьютер. Как только выехал к дилеру- та же проблема с плотиной. Я очень занятой человек. Так что я не могу быть у дилера каждую неделю. Я немного подождал, возможно, подумав, что я просто параноик. Но проблема не стала ухудшаться. Так что за 23 000 я отнес свою машину к дилеру, у которого изначально купил ее. БОБ РОХРАМ ФОРД ДИЛЕР В ШАМБУРГЕ. Ну, я подумал про себя, что мне нужно лучше обслуживать там, где я купил свою машину (Не)
Ну забрали мою машину, мне сказали, что один из клапанов трансмиссии заедает. Им потребовалось около 1 недели, чтобы якобы решить эту проблему. У меня расширенная гарантия - нет проблем, они дали мне взять напрокат машину на время езды. Люди в службе поддержки были в порядке. Не все так плохо. Ну, через неделю я забираю свою машину, ехал и не чувствовал, что у меня пропадает передача. (Некоторое время) когда я ударил
50 000 км в моей машине. Снова проблема. Моя передача начала очень плохо пропускать !!! Я очень расстроен. Я снова беру свою машину. За это время я испытал на себе самое непрофессиональное обслуживание от менеджера по обслуживанию. Он все время повторял мне: «Проблемы с машиной - это нормально, и он должен гарантировать, что мою машину починят как можно лучше». Он либо невежественен, либо думает, что я невежественный. Поэтому я говорю ему: «Вы правы, это нормально - иметь проблемы с автомобилем, например, после 200000 миль. Но это ненормально, когда трансмиссия автомобиля начинает давать проблемы раньше, чем какие-либо другие детали в двигателе. Например, скажем: еще до того, как я получил свой Первый перерыв в работе выполнен, у меня проблемы с передачей ??? Итак, этот менеджер по обслуживанию продолжал пожинать плоды своего невежественного «я», и я расстроился и больше не хотел иметь дело или разговаривать с ним снова. У него нет навыков обслуживания клиентов. Я также был очень разочарован когда я пошел забрать свой арендованный автомобиль - они сказали, что могут арендовать только наши автомобили Ford - ну, они дали мне 2 варианта на выбор: Ford F150 или Ford fiesta? Что - мне пришлось выбрать худшую машину, когда-либо сделанную Ford, ... ford fiesta - Худшая машина, на которой мне когда-либо приходилось водить. После разговора с тем некомпетентным менеджером по обслуживанию. Я перезваниваю и прошу назначить встречу с GM у того дилера - угадайте, что? Никогда не перезвонили. очень недовольны этим, и Ford, кажется, заботится о своих клиентах только тогда, когда вы ты покупаешь машину - после этого ... забудь об этом. Очень несчастлив. Если бы не было звездного варианта, я бы выбрал это. ... худшая часть .... они пытаются исправить проскальзывающую трансмиссию во второй раз. Но знаете что? Пробуксовку коробки передач не исправить. Все, что они сделали, это флеш. Угадайте, что еще? Это не исправит пробуксовку коробки передач. Так что все, что они сделали, это переборщили с моими лапами. Некомпетентные спецы.

Переведено