Jessica Maxey

Отзыв на Tidewater Psychotherapy Servic...

Обслуживание клиентов безумно ужасно. Персонал сто...

Обслуживание клиентов безумно ужасно. Персонал стойки регистрации очень груб, предоставляет неверную информацию и не передает сообщения. В настоящее время я нахожусь в ожидании в течение 20 минут, пытаясь связаться с отделом выставления счетов. Я жду возврата уже больше месяца. Меня много раз вешали, и я ни разу не перезвонил, когда оставил сообщение. Они выставили мне неправильный счет за страховку, и мне пришлось заплатить как самостоятельно, потому что они напортачили со своей стороны. После того, как я неоднократно звонил, чтобы оформить страховку, мне пришлось наконец ехать в офис и ждать, пока кто-нибудь со мной поговорит. Мне посоветовали позвонить по поводу моего счета, как только он будет выставлен на счет надлежащей страховки, однако мне еще не перезвонили. Организация этого кабинета неприемлема для кабинета врача. Мой врач по поводу моих лекарств великолепен, но назначенный мне терапевт был крайне непрофессионален и говорил так, как будто разговаривал с пятилетним ребенком. Не рекомендую этот офис!

Переведено