Miller Lu

Отзыв на City Ford Sydney

Мой Ford Kuga (3 года) обслуживался последние 3 го...

Мой Ford Kuga (3 года) обслуживался последние 3 года в City Ford, и у меня никогда не было проблем. Во время последнего обслуживания, поскольку я отказался от дополнительной платы за чистку двигателя в размере 100 долларов за телефонный звонок, возникли проблемы:

1. Через неделю после обслуживания приборная панель показывает, что моторное масло подлежит замене (или не заменено), которое я должен отвезти машину назад. Мистер Адриан объяснил мне, что это ТОЛЬКО компьютерная ошибка, и сбросил ее для меня.

2. Одна шина медленно просачивается воздухом сообщила им и так и не закончила. Я должен качать воздух каждую неделю.

3. О неисправности опрыскивателя лобового стекла, о которой им сообщили, так и не удалось устранить. (возможно, проработал день или два).

До вчерашнего дня приборная панель снова показывает "низкий уровень охлаждающей жидкости двигателя автомобиля", что меня расстроило и я позвонил.

Адриан, я был действительно поражен твоими навыками обслуживания клиентов и телефонными разговорами. Вы задаете вопросы, потому что я лгу и выдумываю историю. Ваше грубое отношение определенно взорвет всех лояльных клиентов.

Переведено