Ro

Отзыв на Flughafen Berlin-Tegel

Отчаянно неквалифицированный персонал.

Отчаянно неквалифицированный персонал.
Я только что получил информацию от Lufthansa об отмене моего рейса во Франкфурт. Билетная система Lufthansa не работает. Естественно.
Поэтому я звоню в TXL, чтобы спросить, есть ли прямая линия до билетной кассы в Тегеле. Женщина по телефону сказала мне, что мне нужно просто поехать в аэропорт. Это был бы мой лучший способ добраться до Франкфурта. Когда я спросил, может ли она хотя бы увидеть, будут ли еще полеты во Франкфурт, она ответила только: «Мы остановили очистку перронов из-за грозы».
Было бы полезно получить информацию перед полетом в аэропорт, если повезет, чтобы получить еще один билет в билетной кассе.

Ужасно неквалифицированный или просто плохой персонал!

Переведено