Jessica Bishop

Отзыв на Avi Resort

В настоящее время я здесь гость и не уверен, что э...

В настоящее время я здесь гость и не уверен, что это место квалифицируется как трехзвездочный отель. Меня поместили в комнату, залитую человеческой мочой, на ковре были пятна крови, а тумба под телевизор была сломана. Душ в моей комнате тоже был сломан и затоплял кухню и спальню, весь ковер и кафель были залиты водой. Я подал жалобу, и мне сказали вернуться в мою комнату и снова запустить душ, чтобы посмотреть, повторится ли это снова. Как я и предсказывал, очевидно, что это случилось снова. Я сообщил обратно на стойку регистрации, и мне сказали, что других свободных номеров нет, и я могу остановиться там, и мне дадут скидку. Скидка, которую они предложили, была ужасной, но я согласился, если в комнате будут ремонтировать и чистить ковер. Они согласились немедленно исправить эти проблемы. Я уехал на несколько часов и вернулся, и мне сказали, что они позаботятся о проблемах на следующий день (а это сегодня) ... даже с мочой. Очень добрая горничная помогла мне сегодня и смогла убедить меня снять новую комнату, и она смогла убедить персонал отеля позаботиться о сломанной душевой, поскольку ничего не было сделано ни с одной из моих жалоб. Затем обслуживающий персонал сказал мне, что отель знал о комнате перед тем, как сдать ее мне, поскольку посоветовал им не снимать эту комнату для мусора. Вдобавок ко всему, Ави знал о небезопасных и антисанитарных условиях этой комнаты, прежде чем сдать ее мне. Гостиничный номер на курорте должен быть домом вдали от дома, а не катастрофой, и их персонал должен заботиться о благополучии своих гостей. Единственными заботливыми людьми, с которыми я столкнулся, была горничная, которая пришла мне сегодня на помощь. Я остаюсь здесь только потому, что моего дедушку нужно срочно доставить в больницу, и он находится в реанимации. Беспокойство о моем номере в отеле должно быть последним в моем списке дел. Я никому не рекомендую этот отель.

Переведено