Michael Raeburn

Отзыв на Newmarket Infiniti Nissan

Я купил Nissan Armada у Мелиссы в Newmarket Nissan...

Я купил Nissan Armada у Мелиссы в Newmarket Nissan. Она была очень любезна и готова сделать все возможное. Когда я поехал забирать грузовик, Мелисса все подробно описала и была готова к работе. Я вернусь за моей следующей покупкой ...

Вот я 2 месяца спустя после того, как купил свою Nissan Armada 2011 года в Newmarket Nissan ... Я вернулся в Nissan для моей первой замены масла после того, как купил машину, чтобы узнать, что двигатель задней двери сломан и нуждается в замене (1060 долларов + TX) и необходимо заменить задние линии переменного тока (1909 + TX). Мне потребовалось 300 долларов, чтобы диагностировать эти проблемы, просто чтобы сказать мне, что мне нужно потратить еще 3000 долларов + TX, чтобы исправить их. Я спросил, не поможет ли Ниссан частично оплатить этот ремонт, потому что я проехал всего 5000 км с момента покупки машины. Возможно, они покрывают труд, а я покрываю детали. Плохое НЕТ на проблему с задней дверью, и после некоторых жалоб только 10% от проблемы с кондиционером. Мне остается только гадать, были ли они, когда они первоначально осматривали грузовик перед тем, как выставить его на продажу, были просто некомпетентными и не обнаружили проблем, либо нашли их и замаскировали, чтобы они могли снять грузовик со стоянки до того, как проблемы возникнут снова. Сказать, что я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛ Ниссан, было бы преуменьшением. Возможно, я получу известие от Nissan после того, как напишу еще несколько писем или они прочтут этот обзор, и я смогу продолжить эту историю с лучшим результатом, но я не задерживаю дыхание.

Я рад сообщить, что мне позвонил Рик, менеджер по постоянным операциям в Newmarket Nissan. Мы долго говорили о том, что произошло. Он объяснил мне, что Newmarket Nissan теперь под новым руководством. Я купил грузовик, когда он находился под старым руководством. Мы договорились существенно разделить стоимость необходимого ремонта. Спасибо, что подошли к пластине, чтобы разобраться с этой ситуацией. Я рад сообщить, что моя уверенность восстановилась, и мне приятно изменить свой рейтинг. Устранение проблем, оставленных предыдущим руководством, - это тяжелая пилюля. Спасибо.

Майк Реберн

Переведено