AravindKumar Suyambu

Отзыв на Edencrest

Абсолютно раздражены всем опытом и непрофессионали...

Абсолютно раздражены всем опытом и непрофессионализмом в работе с заказчиком!
Мы остановились в одной из кают Eden Crust Picture Perfect. Как следует из названия, абсолютно идеальный вид за пределами фотогеничного вида, наполненного цветами. Но впечатление от салона было ужасным. Кондиционер в наземном блоке не работал, регулятор температуры в джакузи сломан, и с ним совершенно трудно перемещаться по кнопкам, устаревшая кухонная утварь и, что интересно, потолок над кухонной столешницей протекал из ванной комнаты наверху (была записка, чтобы сохранить вкладыш для душа всегда должен быть внутри, чтобы предотвратить протекание, но, несмотря на все наши усилия, чтобы удержать душевую прокладку внутри, пол в ванной просачивался прямо в кастрюлю на плите на кухне). Так что лучше накрывайте кастрюли во время готовки.
Теперь об отношении уборщиц, когда они вошли! Мы были шокированы и так опозорены, увидев, как уборщики закрыли нос, как только они вошли в дом, как будто они вошли в морг. Они либо слишком игнорировали тот факт, что люди готовят и едят, хотя и разные, либо их совершенно не учили, как себя вести. В любом случае, это было очень непрофессионально и невежливо!
Но самым разочаровывающим было то, что неделю спустя мы увидели электронное письмо от руководства, в котором с нас взимали плату в размере 485 долларов за дополнительную чистку ковра. Интересно, что они прикрепили несколько фотографий с фантиками на полу, пятном от дивана и пивными бутылками в мусорном ведре (интересно, кто поставил эти бутылки, когда наша группа не пьет пиво). До сих пор не могу понять, почему в мире кто-то берет 485 долларов за удаление шоколадной обертки и пятен от сока с дивана, которые обычно выходят с помощью салфетки Clorox. Это было явно вымогательство с сфабрикованным делом и некоторыми слишком детскими картинками (например, фантик на полу? Серьезно?). Мы пытались позвонить в течение недели, только чтобы получить ответ, что менеджер недоступен и перезвонит. Абсолютно раздражены всем опытом и непрофессионализмом в работе с заказчиком! Спасибо, если мы сможем решить эту проблему ...

Переведено