curtis conley

Отзыв на Studio Convertino Psychodiagno...

Во-первых, если бы я мог оценить терапевта и бизне...

Во-первых, если бы я мог оценить терапевта и бизнес по отдельности, терапевт получил бы абсолютно 5 звезд. До недавнего времени бизнес тоже. Я встречаюсь с Ким около 3 лет, и она потрясающая.

Причина этого текущего обзора связана с недавним взаимодействием с владельцем Майком. Меня уволили в прошлом году, и я занимался коброй. Недавно я получил новую работу и перехожу к новой страховой компании. В начале моего последнего визита я спросил Ким, будет ли проблема не выставлять счет моей кобре, и я предоставлю свою новую информацию о страховании, как только она будет доступна. Она позвонила Майку по громкой связи, и он сказал, что это не проблема.

На следующий день я узнал, что мне выставили счет за страховку от кобры. К сожалению, это привело к отказу перевозчика вернуть мою премию из-за предъявления претензии. Когда я говорил с Майком об этой проблеме, он сказал мне, что это моя вина, что я не располагал информацией о страховании во время обслуживания, хотя ранее он сказал, что это будет приемлемо. Во время разговора он сказал, что ему не нужно объяснять, как он управляет своим бизнесом, и если мне это не нравится, я должен найти другое заведение.

Это действительно разочаровывает, так как Ким была потрясающей, но я не могу лично потратить еще доллар на бизнес, который больше озабочен тем, чтобы рассказывать пациентам, что проблемы с выставлением счетов - это их вина и что это ответственность пациентов, точка, обеспечить своевременную оплату всех платежей. обслуживания....

Что бы ни случилось со службой поддержки ... думаю, я бы не хотел повлиять на его способность покупать еще одну лодку или самолет для сигарет ....

Обновление .... Я ценю ответ. К сожалению, это даже не касается рассматриваемой проблемы. С Майком связались и согласились не выставлять счет по страховке во время обслуживания (у меня было 2 активных поставщика, мне просто еще не предоставили информацию о новом операторе). Ким позвонил ему по громкой связи в начале визита. Он сказал, что это не будет проблемой. Видимо, это было либо неверно, либо он не помнил. В любом случае он не действовал в соответствии с тем, на что был согласен. Кроме того, решение вашей компании не иметь администраторов во всех ваших учреждениях не дает права регистрировать мою кредитную карту. У вас нет формы авторизации кредитной карты для меня, и моя карта была списана без авторизации, потому что, опять же, когда я начала работать в вашем учреждении, ваш муж согласился с этим. Итак, он снова не сдержал своего слова. Тогда он решил сказать мне, что это моя вина.

Ваш муж - проблема, потому что он согласился на вещи, о которых вы, возможно, не подозреваете. Тот факт, что вам безразлична реальная жалоба и вы решили сосредоточиться на страховании, а это не было проблемой, говорит мне, что вы поддерживаете его поведение и позицию.

Переведено