Spencer Biggs

Отзыв на Tristate Exteriors

Начнем с самого начала. Я должен был развернуться ...

Начнем с самого начала. Я должен был развернуться в начале октября, поэтому проект был подписан и согласовано, что он будет завершен в сентябре. Tri State Roofing подождала, пока я позвоню им, чтобы начать работу в конце сентября. Они откладывали еще больше, пока меня не отправили, потому что они знали, что могут воспользоваться женой развернутого военнослужащего. Tri State прислал к нам одного работника, который решил, что несколько дней можно будет привести жену и ребенка на работу. Несколько углов были срезаны, но не в правильном направлении (да, каламбур в обзоре). Затем они пригласили «инспектора по закрытию» (с болезнью паркисона) и сделали конопатку, которую пропустили в течение семейного рабочего дня. Излишне говорить, что похоже, что парень с парксонной болезнью сейчас конопатил весь проект. Они повторно использовали тот же материал для пояса на доме, которому 23 года. В моем дворе все еще есть мусор и строительный мусор, почти через 6 месяцев после того, как проект был «завершен». Они взяли с нас 2200 долларов без доказательств того, что было повреждено и что нужно было заменить. В сайдинге по всему моему дому есть прогнутые, зазоры, неуместные участки, участки с пропущенными разрезами. Мне неловко жить здесь сейчас, я даже не могу смотреть в лицо своим соседям. Компания Tristate воспользовалась услугами жены военнослужащего, чтобы быстро заработать, и теперь, когда я вернулся из моря, Джош Нанкарроу, также известный как «Операционный менеджер», сказал, что сделает это сразу после того, как я 45 минут поехал в их офис, чтобы сообщить им, что я вернулся из службы, и они собирались исправить свою ошибку. Джош Нанкарроу послал своего ведущего инспектора «Ала», который появился и извинился, не глядя мне в глаза, прежде чем представился. Я не могу поверить в уровень хлама и пренебрежения к платежеспособному клиенту, не говоря уже о развернутом сервисном центре, из-за которого вы заставили бы меня вернуться домой, чтобы разобраться с этой катастрофой. Джош обещал позвонить после встречи с инспектором, которая была в понедельник, 15 апреля, и я еще не получил от него вестей. Я просто пытаюсь починить свой дом, поэтому, когда военные приказывают мне переехать, я могу без капитального ремонта и лишних денег для себя. Мы заплатили им 42 300 долларов за смущение. Если бы меня не отправили, я сомневаюсь, что им сошло бы с рук это бедствие.

Обновление: после того, как дом был окончательно отремонтирован в течение полутора месяцев, мне пообещали вернуть половину случайной доплаты, потому что у них не было доказательств того, почему с меня сняли заряд. Ну, прошло уже больше года, а деньги до сих пор не выплачены. Если вы рассматриваете возможность использования этой компании, я бы передумал. Ал - отличный сотрудник, и я был и остаюсь очень доволен его работой. Я буду обновлять это, пока не получу обещанные деньги, которые мне причитаются.

Переведено