M

Mary Magee

2020-3-19 0:36:10

Останавливались здесь на выходные в канун Нового г...

Останавливались здесь на выходные в канун Нового года и были менее чем впечатлены. Номера, которые мы забронировали для 6 взрослых, были хорошими, хотя не было горячей воды, чтобы принять душ перед нашей вечеринкой в ​​Нью-Йорке. Мы несколько раз звонили на стойку регистрации, и нам сказали, что это ремонтируется. К 6:15 у нас не было другого выбора, кроме как оправдать себя из-за того, что мы не могли принять душ, поскольку наше мероприятие, которое мы забронировали, началось в 7. Когда мы вышли из комнаты в 7, все еще не было горячей воды! События, о которых нам сказали, что происходили, никто из сотрудников не дал нам правильной информации. Вечеринка в Trax, как нам сначала сказали, была полностью забронирована стойкой регистрации дважды, после нескольких попыток заполучить кого-то там, мы наконец смогли найти кого-то по имени Тэмми. Она сказала нам, что мы все еще можем забронировать билеты на это мероприятие, поэтому мы так и сделали. Мы специально спросили цену и что было включено; нам сказали 65 долларов за ужин и заказчиков, и что это был открытый бар. Когда мы приехали, цена изменилась до 83,16 доллара, и нам сказали, что разница произошла из-за чаевых и налогов. Также не было открытого бара. Мы также специально спросили, не было ли это детей, поскольку мы были группой из 6 взрослых. Девушки на передовой сказали нам, что это вечеринка для взрослых и никаких детей там не будет, затем мы заметили на вечеринке несколько маленьких детей. Затем мой муж очень расстроился из-за того, что нас несколько раз неправильно истолковывали информацию, он вышел и попросил поговорить с менеджером или ответственным за мероприятие. Затем Тэмми сказала ему (знала, что это ее имя, потому что так говорилось на ее табличке с именем), что никто не отвечает. Он был очень недоволен и взволнован тем, что персонал дезинформировал нас о мероприятии. Единственное, что было хорошо в этой ночи, - это то, что они без вопросов вернули нам наши деньги. Затем мы вернулись в отель. Мы решили поесть в ресторане в отеле и вернуться в нашу комнату, чтобы выпить и посмотреть фейерверк. В этот момент у нас все еще не было горячей воды, и мы снова позвонили на стойку регистрации, где девушка казалась сбитой с толку и сказала, что это должно быть исправлено ... Обычно я не из тех, кто пишет плохие отзывы, но мы потратили хорошие деньги, чтобы получить хорошие выходные вдали, все, что мы получили, это разочарование и разочарование. Я считаю, что эти события были плохо организованы, и я могу честно сказать, что никто из нашей группы никогда не вернется. Я надеюсь, что это поможет внести некоторые изменения в будущие мероприятия, чтобы больше никому не пришлось пройти через то, что сделали мы, и провести расслабляющий Новый год!

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев