A S

Отзыв на us embassy bishkek kyrgyzstan

Очень непрофессиональное обслуживание клиентов кир...

Очень непрофессиональное обслуживание клиентов киргизской дамой в киоске №1 на русском языке, не подходящем для посольства такого масштаба. Поскольку эта юная леди или «айым» представляет американский персонал в Бишкеке, Кыргызстан, пожалуйста, замените ее или обучите ее активному слушанию и тому, как обращаться к своим клиентам более дипломатично, тактично и профессионально, вместо того, чтобы демонстрировать ее эгоистичное отношение в полной мере с дурными манерами и советским, холодным и бюрократическим стилем. Сегодня, 18 декабря 2017 года, в 13:15, у меня была встреча с моим младенцем по семейным делам. Первое, что она спросила, подходя небрежно, было: «Где твой муж?». Я сказала, что нет мужа, кроме меня и ребенка, и что у меня есть два вопроса, которые нужно задать. По первому вопросу она отругала меня за то, что я появился в посольстве, сказав: «Зачем ты приехал. ? Вы бы отправили этот вопрос по электронной почте ». Затем она продолжила читать лекции по семейным вопросам, к которым посольство не имеет никакого отношения (я проверил веб-сайт на предмет электронной почты, его нет. Я не знаю, о чем она говорила. ) Затем, на мой второй вопрос, она повторила свои ответы дважды вместо того, чтобы логически объяснить, почему это не дело посольства. Я спросил ее фамилию / фамилию. Она сказала: «Мы« не называем наши имена ». Все время она говорила: «Мы» не делаем этого или «Мы» не делаем этого. Тогда эта женщина даже не дождалась, когда я закончу свою реплику, когда я сказал ей не читать мне лекции. Она ушла без каких-либо профессиональных комментариев, как будто она была на рынке. От незнакомцев на улицах я получаю гораздо более точную и полезную информацию, чем в посольстве. Она оказалась не в том месте. Я испытал типичное высокомерие местного жителя, который слишком много думает о себе, чем о передать свои знания или профессионализм. Но охрана и другой персонал были порядочными и приятно делая свою работу.

Переведено