Olga Gromova

Отзыв на Estancia La Jolla

Отель был хорошим, и обслуживающий персонал и перс...

Отель был хорошим, и обслуживающий персонал и персонал на стойке регистрации были очень любезны. Огромным плюсом было то, что мы получали 2 бутылки воды Vos в нашем номере каждый день без каких-либо дополнительных затрат, а Wi-Fi был бесплатным (хотя он работал не очень хорошо, и было сложно входить в систему каждый день).

Огромным падением было ведение домашнего хозяйства. Однажды ночью я обнаружил, что они не меняли простыни на кровати моей дочери, которые были набиты песком с пляжа, вместо этого они просто застелили ей постель и притворились, что она чистая .... В другой вечер я позвонил, чтобы попросить полотенца. и потребовалось еще один звонок и полтора часа, чтобы они были доставлены .. Я действительно отдаю должное персоналу стойки регистрации, потому что, когда я выразил свои опасения, они убрали одну ночь оплаты услуг камердинера - так что, по крайней мере, они попытались повернуть опыт в положительный.

Переведено