Christopher Wood

Отзыв на Consumer Research Associates

Обновление 25.06.2020:

Обновление 25.06.2020:
Поднялся до 3 звезд с 1. Сегодня менеджер связался со мной по электронной почте и сильно извинился, согласившись, что поведение сотрудника было несоответствующим и что это больше никогда не повторится. Быстрое и приемлемое решение неприятных обстоятельств. Надеюсь, у этого места в будущем будет хорошее будущее!

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
24.06.2020:
Что коричневый не сделает для вас?
Я могу подтвердить 1 звезду обзора Кирстана ниже сегодня вечером. Я был одним из этих двух других клиентов. Трое из нас, все прибыли (по общему признанию, вероятно, ближе, чем мы хотели, к 19:00), но все были у дверей между 6: 50–18: 52. Двери с обеих сторон были заперты, свет уже выключен. Средние ворота безопасности уже наполовину закрыты.

Я начал с того, что постучал в сторону парковки, но меня проигнорировали. Я подошел к боковой двери Бродвея и увидел сотрудника за стойкой. Я жестикулировал и прошептал «7 вечера? и указал на знак. Парень за прилавком покачал головой «Нет» и начал игнорировать меня. Я постоял там минуту в поисках открытого магазина на своем телефоне, и он подошел к двери, отпер и открыл ее, и ОЧЕНЬ непрофессиональным / грубым тоном сказал мне: «Компьютеры ВЫКЛЮЧЕНЫ! Я не мог». t помочь вам ВСЕГДА! " Я спросил его, как его зовут, и он сказал: «ДЖЕЙМИ!» и прежде чем я успел сказать хоть слово, он захлопнул дверь и снова запер ее, уходя прочь.

Мне очень жаль ... но это «Что коричневый может для тебя сделать?». До этого дня я всегда думал о том, чтобы выбрать UPS вместо FedEx.
Несомненно, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал из ЛЮБОГО почтового отделения, и я проехал 15 минут, чтобы добраться туда. Не рекомендую.

К счастью, парень №2 смог доставить свою предварительно адресованную почту на грузовике USPS, который только что подъехал к магазину на Бродвее ... он получил некоторую грацию. Бедной Кирстан (просто пыталась проверить ее почтовый ящик) и мне (пытаясь отправить одно письмо) не повезло. Я посидел в машине на минуту, чтобы посмотреть, что будет. «Джейми» продолжал отругать бедного водителя USPS за «опоздание», прежде чем запереть двери и побежать к своей машине в 19.01.

Выключенные компьютеры не позволили установить почтовый ящик? На что вы хотите поспорить, что, если я вернусь завтра в 18:52, компьютеры снова выйдут из строя?

UPS может захотеть переобучить Джейми (или того, кто водит синий хэтчбек). Проверь камеры, посмотри на нас, тупо стоящих за дверью. Я проработал в службе поддержки клиентов 10 лет ... руководство могло подумать о переманивании парня из FedEx в Черри-Крик ... он был невероятно вежливым и профессиональным. Не могу сказать того же о Джейми.

Переведено