Carlo Erittu

Отзыв на Monclick

Трудно найти сайт электронной коммерции хуже этого...

Трудно найти сайт электронной коммерции хуже этого. Сайт на грани непристойности. Практически никакой помощи с очень плотным графиком, бесконечным телефонным ожиданием и отсутствием чата.
У меня возникла проблема с только что купленным компьютером. Я незамедлительно связался со службой поддержки клиентов (всего через 4 дня после получения товара), которые предложили мне открыть процедуру устранения неисправностей прямо с сайта. Я получаю второй ответ, как ни странно, через 10 дней, после чего прошло 14 дней, чтобы воспользоваться правом отзыва, с советом связаться напрямую с производителем. КЛОУНЫ.

РЕДАКТИРОВАТЬ: номер заказа YA16844489, но я не понимаю, что он может делать, теперь то, что вы хотели, вы получили.
На другом сайте отзывов напишите, что вы связались со мной, «чтобы помочь мне решить проблему», но на сегодняшний день (28.04) даже не по электронной почте.
Ради прозрачности мой обзор, опубликованный 22 марта прямо на вашем сайте, все еще "приостановлен". Тогда это нормально, что «98% клиентов рекомендуют Monclick другу». Вы действительно молодцы.
Но далеко не уедешь.

РЕДАКТИРОВАТЬ 2: Вы связались со мной по телефону и по почте ?! Но с каким мужеством вы это утверждаете? Единственное полученное вами электронное письмо - это то, о котором я уже говорил, в котором вы советуете мне связаться с производителем. Конечно, никаких звонков от вас. Рассмешите людей.

Переведено