Noemi Agnes Varga

Отзыв на Novotel Amsterdam

Однако я получил электронное письмо с подтверждени...

Однако я получил электронное письмо с подтверждением, что это номер, забронированный для меня на 3 ночи, по прибытии они не смогли найти мое бронирование. Показав электронное письмо с подтверждением, они предоставили мне комнату на 2-м этаже, однако все мои друзья получили свою комнату на 6-м этаже. этаж.
Во второй раз, когда я попытался войти в мою комнату, она была заперта, и «не очень дружелюбная и высокомерная» дама на стойке регистрации сказала мне, что я забронировал номер на 1 ночь. Я снова показал свою электронную почту о бронировании на 3 ночи, и, по крайней мере, через 30 минут я смог снова войти в свой номер.
На стойке регистрации мы всегда ждали 5-10 минут или больше, чтобы связаться с персоналом.

Переведено