Pamela York

Отзыв на Florence Toyota

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Я приехал сюда для обслуживания свое...

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Я приехал сюда для обслуживания своего RAV4 2016 года в субботу. Мне сообщили, что моя батарея заржавела и нуждается в чистке, и я дал им почистить и отремонтировать мою батарею. Ни разу никто не сказал мне, что мне нужна новая батарея, но она разряжена, и вот спустя несколько часов, пока я на заправке, моя батарея умирает, и моя машина не заводится. Так что теперь я должен заплатить 200 долларов за новую батарею в тот же день после того, как заплатил Флоренс Тойоте сотни долларов за обслуживание моей машины.

Сегодня я звоню в сервисный отдел Toyota, и менеджер говорит мне, что мы проверили вашу батарею, и она показала себя честно, поэтому, возможно, консультанту по обслуживанию следовало дать вам возможность заменить батарею и «может быть, мы не справились с этой ситуацией наилучшим образом. ". Никто не хотел предлагать какие-либо решения из-за моих неудобств и просто сказал мне, что так обстоит дело с батареями. Это идет дальше по цепочке, поскольку никто в сервисном отделе не хотел брать на себя ответственность.

Переведено