estee ho Отзыв на Shangri-La Singapore Hotel
Я не останавливался в шангри-ла, но я договорился ...
Я не останавливался в шангри-ла, но я договорился о встрече, чтобы осмотреть зал для торжеств на моей свадьбе.
Особое упоминание менеджера мероприятий г-жи Мишель Тан, которая подтвердила мою встречу в 19:00, но пропала без вести, когда мы пытались связаться с ней по прибытии.
После того, как любой доступный человек помог ей связаться, позвонил примерно 7 раз и подождал около 40 минут, сотрудники на стойке регистрации наконец дозвонились до ее телефона. Причина, по которой она дала, заключалась в том, что она присутствовала на просмотре другого гостя.
Во-первых, почему никто не позвонил, чтобы сообщить, что ей нужно время, чтобы обслужить другого гостя?
Во-вторых, даже если я бронирую конференц-зал вместо бального, это не означает, что мой просмотр менее важен, чем другие ее гости.
Ужасно непрофессиональное обслуживание, она имела наглость попросить персонал на стойке регистрации сказать мне дать ей 2 минуты, прежде чем она посетит нас после 40 минут ожидания. Определенно не ожидал такого обслуживания от персонала Shangri la!
Комментарии: