John O'Connor

Отзыв на Wackerli Auto Center

Сервисная служба совершенно ужасная. Я привез свой...

Сервисная служба совершенно ужасная. Я привез свой грузовик 2015 года на гарантийные работы, и через 2 недели, когда я его забрал, обнаружилось 2 новых проблемы, которых не было до того, как я забрал грузовик. Я привез его из-за проблем с освещением двигателя и выхлопной жидкостью. .... потом мне сказали, что есть течь масляного поддона и многие другие проблемы, и это займет некоторое время .... но они посадили меня в арендованный автомобиль .... ммм .... ОНИ БЫЛИ ДО !! Это был не какой-то грандиозный жест, это было необходимо.
Я беру грузовик .... они взяли с меня плату за замену масла, за которую я не должен платить в первые 2 года !!! Потом все гарантийные работы они "выполнили" ... копии бумаг мне не давали !!! Потом я ухожу, а манометр в шинах уже не работает и датчики парковки тоже стреляют !!! Ни то, ни другое не было проблемой, когда я садился на грузовик. Как это возможно? !!
Тогда у них хватит смелости позвонить, чтобы узнать, удовлетворен ли я ... Я сказал им правду, и она переправила жалобу "менеджеру службы" ... он позвонил, и когда я перезвонил, он пропал .... Я оставил голосовое сообщение и НИКОГДА не получил от него ответа .... Я звоню ему, и он делает вид, что не знает меня ... или мой случай или жалобу !!
К сожалению, наш местный дилерский центр GMC закрылся, и этот «дилерский центр» является ближайшим ... теперь мне придется проехать вдвое больше, чтобы работа выполнялась надлежащим отделом обслуживания ... вместе с GMC моей жены, моим ин- законы 2 GMC и мои родители GMC. Грустно .... просто грустно и непрофессионально

Переведено