Britni Schweiger

Отзыв на Nations Lending Services

Мы получили электронное письмо о том, что в полден...

Мы получили электронное письмо о том, что в полдень к нам должен прибыть нотариус, чтобы завершить рефинансирование. Нотариуса не было, и NLS не отвечала на звонки. Когда мы наконец связались с Дэвидом Холмсом, он сказал, что они сообщили нам, что нотариус опаздывает, потому что они не закончили с нашими документами на бэк-энде. Мы не получили уведомления. Они сказали, что только что закончили в час дня и отправили документы, а нотариус будет здесь менее чем через десять минут. Мы подождали еще час, прежде чем снова позвонить, и не смогли получить ответа. Нотариус наконец позвонил нам по номеру 230 и сказал, что NLS не присылала ему информацию до 13:45. Мы не получали ни телефонных звонков, ни сообщений по поводу чего-либо. Они были супер непрофессиональными, безразличными и, очевидно, не заботились об обслуживании клиентов. Они не взяли на себя ответственность за свои действия и попытались обвинить нашего брокера, с которым мы были, и когда он вызвал их, они отклонились. Что бы вы ни делали, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ.

Переведено