Tamara Cook

Отзыв на Drawbridge Inn & Convention Ce...

Это один из самых неприятных отелей, в которых я п...

Это один из самых неприятных отелей, в которых я побывал. Там были ожоги от сигарет, где каждый просыпался без горячей воды. Мой семилетний сын проснулся с более чем 30-ю большими укусами на теле, включая укусы по всему лицу, которые вызвали его глаз сильно опухнуть! Когда я позвонил руководству, ей потребовалось больше часа, чтобы зайти в мою комнату .. Когда она наконец пришла, она вбежала, вытерла несколько клопов туалетной бумагой и смыла их .. Потом говорит, идите вперед, я проверю вас .. Я иду туда, и она меняет смену вместо того, чтобы сначала проверить меня (ни разу не сказала, что сожалеет о наших переживаниях, просто грубо ведет себя так, будто это моя вина, и она злится, я даже беспокоил ее этим) затем смотрит на меня и говорит, что беру с тебя 50% за то, что ты здесь! прошу прощения? Мой сын не может даже сфотографироваться с Сантой, потому что у него опухли глаза, а ты все еще заряжаешь меня? Излишне говорить, что после того, как я доведу это до ее сведения, она получает отношение и говорит, что вернула все мои деньги. Теперь, полторы недели спустя, у меня все еще нет возврата, никаких извинений. Корпорация говорит, что у них есть доказательства возврата, поэтому я СОЛЬ! Я позвонил в свой банк, и они сказали, что у отеля нет абсолютно никакого кредита ... Я позвонил в отдел здравоохранения, и они вошли и закрыли комнату через несколько дней от живых клопов! Пожалуйста, не тратьте сюда деньги зря! Управление ужасное, отель отвратительный, и персонал тоже не помогает!

Переведено