Bruce Jenrette-Lawrence

Отзыв на Keith Pierson Toyota

Я пошел на замену масла, и из-за шума, доносившего...

Я пошел на замену масла, и из-за шума, доносившегося из передней левой части автомобиля, я потратил 800 долларов на новые тормоза и другие вещи, которые, по их мнению, мне нужны. Однако проблема шума была покрыта гарантией. Я приехал туда в 7:30 утра, и моя машина не была закончена до 17:00. Я рада, что все сделала, но в выходной не могла ничего сделать!

Итак, все работы были выполнены, но не замена масла. Я не мог больше ждать, поэтому консультант по обслуживанию попросил меня вернуться на следующий день. Я позвонил после работы, и он сказал, что это был плохой день, и я не могу его принести. Я взял на себя обязанность назначить встречу на среду (что должно было быть предложено мне в понедельник). Я приехал туда в 15:30 и уехал около 17:20. Почти 2 часа на замену масла!

Мой консультант по обслуживанию предоставил мне информацию о скидке за тормоза, которую мне следовало предоставить в понедельник. Я также получил бесплатную деталь, и замена масла была бесплатной. Я ценю все это, но не извиняю за разочарование и потраченное время.

В довершение ко всему, мой удаленный стартер не работает. Не уверен, что они сделали, чтобы это перестало работать. Может они батарею отключили? Пришлось установить часы.

Я не уверен, что вернусь к Киту Пирсону для обслуживания или покупки нового автомобиля.

Переведено