Mary Antoun

Отзыв на Double tree by hilton downtown...

Короче говоря, мы приехали на проверку за полночь,...

Короче говоря, мы приехали на проверку за полночь, и нам сказали, что кроватки для нашего ребенка нет, хотя мы просили ее несколько месяцев назад. Кирупа на стойке регистрации был очень грубым. Я спросил его: "Как тебя зовут?" и он отвечает: "Почему это принесет тебе кроватку?" Я был поражен тем, что Hilton позволяет своему персоналу так говорить со своими гостями. Нам пришлось уехать, потому что без детской кроватки нашему ребенку пришлось бы спать на полу или в автокресле, но они сказали нам, что все равно будут взимать с нас плату за проживание! По-видимому, у них всегда была проблема с отсутствием детских кроваток, но, похоже, им было все равно, чтобы исправить это.

Переведено