Kristopher Patchett Отзыв на Toyota of McDonough (formerly ...
Я недавно переехал сюда из Портленда, штат Орегон....
Я недавно переехал сюда из Портленда, штат Орегон. Мне нужно было немного поработать на моем автомобиле, чтобы я мог уменьшить выбросы и продлить срок службы моего автомобиля. Я записался на прием через Интернет и встретился с Ридом, он вел все мои документы и разговоры с ремонтной мастерской. Рид был чрезвычайно полезен в понимании и помощи в моих потребностях, а также в том, что нужно моему автомобилю, чтобы быть готовым к выбросам и общей безопасности. Меня ни разу не заставили выполнять ненужную работу или я не чувствовал, что меня используют в своих интересах, это было такое прекрасное чувство
Рид великолепно все объяснил и почему это нужно было делать. Он настоящий профессионал и продемонстрировал лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Он поставил меня и мою машину вместе с Тадом в ремонтную мастерскую, чтобы начать ремонт моей машины. Мне удалось встретиться с Тадом, и он был достаточно любезен, чтобы показать мне, какие проблемы с моей машиной и как мы будем их ремонтировать. У меня было несколько вопросов об общем уходе за автомобилем, и я спросил, как правильно чистить двигатель. Тад с радостью помог мне предоставить мне необходимую информацию. мы даже говорили о наших семьях и окрестностях, которые мне нравились. Я знал, что могу доверять ему с этого момента. мы составили план оставить мою машину на выходных, и они предоставили мне взаймы автомобиль, чтобы передвигаться. Через 3 дня, когда моя машина стояла в магазине, я получал новости о том, как обстоят дела с моим грузовиком. как только он был готов, я сдал машину и встретился с Ридом, и мы осмотрели ремонт и убедились, что все в порядке
Тад и Рид вместе со своей командой пошли наверх и Бейон. они отремонтировали заводские отозванные подушки безопасности без каких-либо проблем и не заставили меня назначить другую встречу. Тад (вспомнив, что я спрашивал о чистке двигателя) очистил мой двигатель и заменил изношенные трубки и повторно заклеил мои электрические соединения, двигатель выглядел совершенно новым ... У меня тундра 2003 года. он пошел дальше, промыл и заменил мои жидкости и даже мой термостат ... потому что он заботился и знал, что это нужно починить. Он на 100% удовлетворил и превзошел мои потребности и позаботился о том, чтобы мой грузовик теперь работал надежно и эффективно. Я могу сказать, что я даже не потрудился потратить здесь деньги на ремонт своего автомобиля, потому что я знаю качество и заботу о том, чтобы клиент чувствовал себя важным и похожим на семью
черт возьми, у меня была застежка-молния, удерживающая корпус моего вентилятора в одном месте, не очень заметном, когда я вернулся домой, я проверил все и посмотрел. Тад вставил новый винт и болт ... даже не упомянул об этом
но он сделал это, потому что знал, что это ПРАВИЛЬНО.
в целом очень доволен,
Рид и Тад
Большое спасибо за все
Я надеюсь, что вы и ваше руководство это заметили, чтобы они знали, какие суперзвезды там работают. такие люди, как ВЫ, меняют ситуацию и возвращают постоянных клиентов.
Комментарии: