C Brandao

Отзыв на Naples Harley-Davidson

В октябре 2019 года я проехал около 200 миль до ма...

В октябре 2019 года я проехал около 200 миль до магазина после разговора с Кайлом по телефону о покупке Harley. Я встретился с «Вуду» и его командой по продажам в магазине и поднял с пола 20 Road Glide Special. Это была серебристая глянцевая барракуда, которая казалась мне уникальной, поскольку все остальные цвета были джинсовые. Вудо объяснил, что байк был уникальным, поскольку этот конкретный цвет не был доступен в специальных предложениях этого года. К сожалению, вернувшись домой с байком, я обнаружил, что у него стандартные седельные сумки вместо растянутых. Я чувствовал себя обманутым отделом продаж, который не раскрыл эту информацию. Я заплатил полную цену за байк и мог бы купить мотоцикл любого другого цвета, если бы знал, что Special технически неполноценен. В течение следующих 4 дней я звонил в автосалон и старался решить проблему. Вуду и его команда взорвали это, и, наконец, в пятый день я поговорил с Райаном, который просто сказал мне: «Ты пришел в магазин, выбрал велосипед как есть ... мы НЕ даем тебе сумок за 2000 долларов, хорошо?» Хорошо ... Итак, я связался с владельцами МОТОЦИКЛОВОЙ КОМПАНИИ, которые владеют дилерским центром, а также написал Гено, генеральному директору магазина. Я получил быстрый ответ от корпорации TMC, и вскоре после этого мне позвонил Джено. Он заверил меня, что вопрос будет решен. И это было ... Я поехал обратно в автосалон на следующей неделе и получил свои натянутые сумки. Из-за того, как TMC и Geno справились с этой проблемой, я направил двух друзей на TMC Alligator Alley Harley и Palm Beach Harley, где они оба купили свои велосипеды у TMC. В целом мой опыт работы с Rockstar мог бы быть лучше, но я все же ставлю им 4 звезды из-за отличного лидерства, продемонстрированного Джено.

Переведено